بررسی خطاهای انسانی ناشی از اثر تداخلی صدا در ارتباطات افراد در واحد آیزوماکس یکی از شرکت های پالایش نفت کشور
نویسندگان: ثبت نشده
چکیده مقاله:
تداخل صدای محیط کار با ارتباطات کلامی از جمله عوارض ناشی از آلودگی صوتی است که می تواند باعث اختلال در انتقال و تبادل اطلاعات لازم و حیاتی بین کارکنان شده وسبب بروز حوادث و حتی مرگ و میر می شود. این مطالعه با هدف تجزیه و تحلیل اثر مداخله ای صدا بر ارتباطات کلامی افراد در واحد آیزوماکس یکی از شرکتهای پالایش نفت کشور انجام شد. ابتدا ارتباطات کلامی افراد واحد به سه دسته ارتباط اپراتور محوطه((OO با اپراتور ارشد((HO به صورت چهره به چهره، ارتباط اپراتور اتاق کنترل) (CRO OOاز طریق بلند گو و ارتباط OO با CRO از طریق تلفن های نصب شده در واحد طبقه بندی شد. سپس از شاخص تراز فشار صوت در شبکه A (SPLA) برای تعیین وجود اثر تداخلی صدا در واحد مورد مطالعه استفاده شد و آنگاه هر یک از راههای ارتباطی بین افراد به عنوان یک وظیفه شغلی در نظر گرفته شده و خطاهای انسانی ممکن برای هر کدام با استفاده از روش PHEA پیش بینی و تجزیه و تحلیل شد. مهمترین خطای شناسایی شده تبادل ناقص و غیرواضح اطلاعات بود که گیرنده در برابر آن یا اصلا واکنشی از خود نشان نداده و یا بر حسب حدس و گمان اقدام به انجام عمل احتمالا نادرستی می نماید که در حالت اول عدم انجام به موقع کار و در حالت دوم عمل ناایمن انجام شده سبب بروز حادثه خواهد شد.با در نظر گرفتن میانگین تراز فشار صوت موجود در ایستگاه و نمودار ارتباطی تراز فشار صوت با فاصله افراد، نتیجه گیری شد که در واحد مورد مطالعه امکان وقوع خطای ناشی از تداخل صدای زمینه در ارتباطات چهره به چهره وجود دارد. تجزیه و تحلیل برگه های کارPHEA نیز نشان داد که در هر سه دسته ارتباطات کلامی موجود در محیط امکان وقوع خطای انسانی مربوط به تبادل ناقص و غیر واضح اطلاعات بسیار بالاست . در پایان برای هر کدام از راههای ارتباط کلامی بین افراد راه حلهایی چون به کارگیری روش لب خوانی، قرار دادن تلفن های محیط در اتاقکهای مخصوص عایق صوت و ... پیشنهاد شد
منابع مشابه
شناسایی و تجزیه و تحلیل خطاهای انسانی به روش PHEA در واحد آیزوماکس یکی از شرکتهای پالایش نفت کشور
طبق بررسیهای صورت گرفته 60 الی 90 درصد حوادث در نتیجه مستقیم خطاها و اشتباهات انسانی به وقوع می پیوندند . دراین پژوهش که در واحد آیزوماکس یکی از شرکتهای پالایش نفت کشور انجام شد ، پس از بررسی 25 وظیفه شغلی موجود که از طریق مصاحبه و مشاوره با سرپرستان و کارکنان واحد و همچنین بررسی حوادث رخ داده انجام شد ، 10 وظیفه شغلی به عنوان وظایف شغلی حساس و بحرانی نسبت به بروز خطاهای انسانی انتخاب...
متن کاملاثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین
Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...
متن کاملاثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین
Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...
متن کاملبررسی توان رقابتی شرکتهای پالایش نفت از طریق اندازهگیری شاخصهای ضریب حمایت- مطالعه موردی شرکت پالایش نفت اصفهان
ایران با پشت سر گذاشتن فشار تحریمهای اقتصادی و اجرای برجام، فرصتی جهت حضور فعال در عرصه اقتصاد جهانی کسب نموده است. البته شرط موفقیت در استفاده از این فرصت، برخورداری از صنایع دارای مزیت و توان اقتصادی در برابر رقبا میباشد. در این راستا بررسی و ارزیابی توان رقابتی صنایع مادر جهت تدوین و اجرای سیاستهای کلان از جمله سیاستهای حمایتی، امری لازم و ضروری است. صنعت نفت ایران و شرکتهای تحت پوشش آن...
متن کاملامکانسنجی کاهش ضایعات در واحد بنزینسازی قدیم شرکت پالایش نفت تبریز با بهرهگیری از روش هزینهیابی جریان مواد
در پی پیش آمدن مسائل زیستمحیطی و مشکلات ناشی از تولید بیش از حد ضایعات، نهادهای حفاظت از محیط زیست، محدودیتها و قوانینی را بر فعالیتهای مختلف صنعتی اعمال میکنند که مستلزم فعالیت بخشهای حسابداری، ارزیابی زیستمحیطی، شناسایی و حل مشکلات است. در این مقاله، واحد بنزینسازی قدیم شرکت پالایش نفت تبریز با بهرهگیری از روش نوین هزینه یابی جریان مواد مورد بازنگری اقتصادی قرار گرفته است .نتایج حاصل ...
متن کاملبررسی خطاهای انسانی برای حالت تجمع در شرایط اضطراری با استفاده از روش شاخص احتمال خطای انسانی(HEPI)، در انبار شرکت نفت همدان
Introduction: Emergency situation is one of the influencing factors on human error. The aim of this research was purpose to evaluate human error in emergency situation of fire and explosion at the oil company warehouse in Hamadan city applying human error probability index (HEPI). . Material and Method: First, the scenario of emergency situation of those situation of fire and explosion at th...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 15 شماره 51
صفحات 38- 45
تاریخ انتشار 2013-08-12
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023